ショッピングガイド
購入に関するご注意
お支払いについて
01ご利用可能お支払サービスについて
・クレジットカード決済(※JCB / アメリカン・エキスプレス カードの利用不可)
・キャリア決済
・コンビニ決済・Pay-easy
・Amazon Pay
・後払い決済
02お支払い時の注意点
コンビニ決済について
ご注文から7日以内のお支払い
決済手数料:300円(税込)
後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い)
決済手数料:300円(税込)
後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
配送・送料について
01送料について
送料は全国一律¥550となります。
1回のご注文金額が¥11,000以上(税込)の場合は全国送料無料でお届けします。
02配送について
ご注文頂きました商品は佐川急便にて配送致します。
コンビニ決済のお客様は入金確認後の発送になります。
年末・年始、長期休暇は配送を一時お休みさせて頂きます。
03商品のお届け時期
代金のお支払い確定後、2営業日以内に発送いたします。
*土日祝日を挟む場合は翌営業日からの発送になります。
*大型連休などご注文が立て込む際は配送が遅延する可能性がございます。
キャンセル・返品ついて
01注文のキャンセルにつきまして
注文後のキャンセルは承っておりませんので、注文確定前に予めご確認下さい。
02返品について
良品の場合、お客様都合での返品は不可とさせて頂いております。
返品は商品が不良品の場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせて頂きます。
※不良品・誤送の場合は、該当の箇所のご説明をご確認下さい。
なお、下記内容での返品はお受け致しておりません。
1.イメージ相違での返品
2.ご使用後(商品タグを切ってしまった、無くしてしまった)の返品
3.お客様のお手元でキズ、汚れが生じた商品
03不良商品の交換について
誠に申し訳ございません。早急にご対応させて頂きます。
お手数ですが、商品到着後7日以内に下記内容をご明記の上、contactからお問い合わせ下さい。
・ご注文コード
・商品の詳細(商品コード・商品名・カラー・サイズ・数量)
・不良内容の詳細
04サイズ・カラー交換(お客様都合での交換)について
お客様都合での交換の場合、以下条件を満たす場合のみ、サイズ交換や同額以上の商品とのご交換をお受けしております。
・商品到着後7日以内
・タグ付き未使用(試着のみ)
・ご対応時に交換希望品の在庫がある場合
※ご交換にかかる往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
上記ご理解の上、交換ご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記内容をご明記の上、contactからお問い合わせ下さい。
・ご注文コード
・注文商品の詳細(商品コード・商品名・カラー・サイズ・数量)
・交換希望商品の詳細(商品コード・商品名・カラー・サイズ・数量)
なお、商品交換方法は追ってご連絡させて頂きます。
営業時間・ショップ情報
<お問い合わせ>
平日10:00~12:00 13:00~17:00
*営業時間外のメールは翌営業日以降に返信させて頂きます。
お問い合わせは受付順にご返信させて頂きますので、多少のお時間を頂いております。